Новый уровень операционной эффективности и ценности для бизнеса за счет внедрения технологий автоматизации бизнес процессов и оркестрации типовых технологических операций.
Использование современных платформ автоматизации бизнес-процессов и оркестрации технических операций в рамках задач поддержки и администрирования ИТ инфраструктуры и жизненного цикла разработки ПО позволяет существенно ускорять выполнение рутинных операций, которые раньше выполнялись в ручном режиме, экономить трудозатраты сотрудников, и при этом повысить качество услуг для внутренних и внешних заказчиков.
Максимальный эффект для бизнеса достигается сочетанием автоматизации и анализа бизнес-процессов на базе подхода Process Mining, который предоставляет принципиально новый уровень контроля роботизированного бизнес-процесса на основе объективной информации о всех технических- и бизнес- событиях, позволяет с минимальными рисками оперативно адаптироваться под любые новые бизнес-требования и внешние изменения.
Дальнейшее расширение возможностей автоматизации за счет использования передовых технологий, включая машинное обучение, обработку неструктурированных данных (естественная речь и текст) и функционал «виртуальных ассистентов» Chat-Bots позволит выйти на новый уровень операционной эффективности.
Что мы делаем
- Мы проводим предпроектное обследование и пилотный проект.
- Разрабатываем бизнес-кейс и стратегию внедрения автоматизации.
- Формируем требования к решению и его интеграции в корпоративную ИТ архитектуру.
- Реализуем проект «под ключ» и обеспечим последующую поддержку и развитие.
- Помогаем сформировать собственную экспертизу и процессы центра компетенций заказчика.
Почему Медиа-тел
- Практический опыт по анализу, реинжинирингу бизнес процессов и идентификации возможностей по автоматизации.
- Экспертиза по проектированию, развертыванию и администрированию отказоустойчивых, высоко нагруженных решений.
- Проверенная методология внедрения решений по автоматизации и управления жизненным циклом сценариев автоматизации.
Наши проекты

Разработка прототипов систем интеллектуальных помощников и сбора и анализа данных с применением искусственного интеллекта.

Внедрение системы «Автоматизированного решения типовых пользовательских обращений»
Наши решения в рамках Business automation
Data Mining toolbox
Набор open-source инструментов + апробированный набор методик и технологий для проведения как…
Consulting
Портфель наших консалтинговых услуг сфокусирован на обеспечении развития вашего бизнеса через…
Text & Log processing toolbox
Библиотека для анализа и классификации текстовых данных, обработки логов, шаблонирования информации…
Automation & Orchestration
Мы используем лучшие в своем классе решения с открытым кодом и промышленные платформы для…
Smart automation chat-bot
Система интеллектуальных чат-ботов построена по принципу CPaaS (Communication Platform as a…
Process Mining Office
Рабочее место исследователя бизнесс-процессов предприятия в реальном времени, интегрированное в ИТ…
Digital Twin
Виртуальные модели систем, бизнес - процессов, сотрудников и клиентов, связанные постоянным потоком…