SimpleOne является платформой для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании в соответствии с концепцией Enterprise Service Management (ESM) и принципом системы единой записи.С платформой SimpleOne в качестве фундамента для сквозной автоматизации, вы сможете разрабатывать бизнес-решения, которые работают именно на том уровнем сложности, который необходим вам на текущем этапе.

• Единая шина интеграции корпоративных приложений
  Используйте готовые интеграционные механизмы и интерфейсы для взаимодействия с любой внутренней информационной системой или внешним сервисом.
• Визуальный редактор сквозных рабочих процессов
  Автоматизируйте корпоративные бизнес-процессы в единой цифровой среде. Сквозь все подразделения, приложения и информационные системы.
• Быстрая подготовка разработчиков
  Переосмыслите требования к разработчикам, быстро готовьте инженеров из специалистов любого уровня и профиля.
• Чатботы и виртуальные агенты
  Выносите типовые запросы на нулевой уровень поддержки. Увеличьте производительность и скорость решения за счет интеллектуального самообслуживания.
• Искусственный интеллект
  Используйте машинное обучение для автоматической классификации обращений и приоритизации задач. Выявляйте проблемы до их возникновения с использованием прогнозов, сделанных нейронными сетями.
• Встроенные инструменты анализа производительности
  Прогнозируйте тренды потребления ресурсов и постоянно улучшайте производительность системы за счет встроенных инструментов сбора и анализа метрик в реальном времени.