SimpleOne является платформой для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании в соответствии с концепцией Enterprise Service Management (ESM) и принципом системы единой записи.С платформой SimpleOne в качестве фундамента для сквозной автоматизации, вы сможете разрабатывать бизнес-решения, которые работают именно на том уровнем сложности, который необходим вам на текущем этапе.
- Единая шина интеграции корпоративных приложений
Используйте готовые интеграционные механизмы и интерфейсы для взаимодействия с любой внутренней информационной системой или внешним сервисом. - Визуальный редактор сквозных рабочих процессов
Автоматизируйте корпоративные бизнес-процессы в единой цифровой среде. Сквозь все подразделения, приложения и информационные системы. - Быстрая подготовка разработчиков
Переосмыслите требования к разработчикам, быстро готовьте инженеров из специалистов любого уровня и профиля. - Чатботы и виртуальные агенты
Выносите типовые запросы на нулевой уровень поддержки. Увеличьте производительность и скорость решения за счет интеллектуального самообслуживания. - Искусственный интеллект
Используйте машинное обучение для автоматической классификации обращений и приоритизации задач. Выявляйте проблемы до их возникновения с использованием прогнозов, сделанных нейронными сетями. - Встроенные инструменты анализа производительности
Прогнозируйте тренды потребления ресурсов и постоянно улучшайте производительность системы за счет встроенных инструментов сбора и анализа метрик в реальном времени.
Наши проекты IT Service Excellence

Внедрение платформы ServiceNow для автоматизации корпоративных процессов поддержки пользователей.

Миграция с HP OV, разработка портала самообслуживания, реинжиниринг и автоматизация процесса управления инцидентами и запросами..

Внедрение ITSM решения для автоматизации процессов управления инцидентами, изменениями и каталогом услуг на базе платформы ServiceNow.

Выполнение работ по автоматизации процессов управления ИТ-активами и конфигурациями на базе платформы ServiceNow.

Реинжиниринг и автоматизация процесса продготовки коммерческих предложений и контрактования внешних клиентов.

Реинжиниринг и автоматизация процессов поддержки внешних клиентов на базе платформы ServiceNow.
Наши предложения SimpleOne Platform
IT Service Excellence
В рамках процессов цифровой трансформации команда профессионалов ООО "Медиа-тел" помогает своим…
Business Automation
Новый уровень операционной эффективности и ценности для бизнеса за счет внедрения технологий…
Consulting
Портфель наших консалтинговых услуг сфокусирован на обеспечении развития вашего бизнеса через…