•  Участие в проектах на ServiceNow в качестве специалиста по внедрению, разработке и поддержке
•  Участие в подготовке демонстрационных стендов и прототипов
•  Разработка и актуализация технической документации проекта

• Навык программирования JavaScript (AngularJS, jQuery), CSS, HTML
• Знание SQL, опыт построения запросов
• Понимание задач интеграции корпоративных систем, разработка интеграционных интерфейсов, знание SOAP,
  REST, WSDL, XML
• Разработка/конфигурирование Business Rules, UI Policies, UI Actions, Client Scripts, ACLs, Notifications, UI pages,
  UI Macros, Script Includes, Formatters и тд на ServiceNow
• Навык создания, применения и тестирования update sets в рамках multi instance архитектуры (development, test,
  pre-production, production)
• Импорт/экспорт данных из ServiceNow
• Разработка стандартных отчетов на ServiceNow
• Планирование и проведение обновлений
• Английский: базовый разговорный (pre-intermediate и выше), ведение деловой переписки, чтение
  профессиональной литературы

• Знакомство с функциональностью основных модулей ServiceNow (ITSM, ITBM, ITOM, Performance Analytics)
• Наличие сертификатов ServiceNow Certified System Administrator / Implementation Specialist
• Наличие ITIL Foundation v3
• Готовность к командировкам (в том числе зарубежным).

Рассматриваются кандидаты без релевантного опыта, но профессионально владеющие альтернативными ITSM
решениями и желанием освоить платформу ServiceNow

ServiceNow          ITSM             ITIL           JavaScript             HTML          SQL           Английский язык